Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 26.08.2026

Ця політика описує, які персональні дані збирає Le 188 (далі — «ми»), коли ви звертаєтесь до нас через Facebook-сторінку «Taya Savitsika»: у коментарях під публікаціями або в Messenger.

1. Які дані ми отримуємо

Дані	Звідки	Навіщо
Ваш ідентифікатор у Facebook, імʼя та фото профілю	Автоматично від Meta, коли ви пишете нам	Щоб вести діалог і не переплутати вас з іншим клієнтом
Текст ваших повідомлень і коментарів	Ви надсилаєте самі	Щоб відповісти на запитання про товар
Номер телефону	Ви надсилаєте самі, якщо оформлюєте замовлення	Щоб підтвердити замовлення та узгодити доставку
Імʼя, адреса відділення, склад замовлення	Ви надсилаєте самі	Щоб оформити та відправити замовлення
Ідентифікатор рекламного оголошення, з якого ви прийшли	Автоматично від Meta	Щоб знати, про який саме товар ідеться

Ми не збираємо ваш список друзів, публікації, фотографії, дані банківських карт і не маємо доступу до вашого профілю поза межами переписки з нами.

2. Автоматичні відповіді

Частину повідомлень обробляє автоматичний помічник. Щоб він міг відповісти, текст вашого повідомлення передається постачальнику технології штучного інтелекту виключно для формування відповіді. Такі дані не використовуються для навчання моделей і не передаються третім особам.

Якщо помічник не може відповісти, діалог переходить до менеджера-людини. Ви завжди можете попросити зʼєднати вас із менеджером.

3. Кому ми передаємо дані

Служби доставки (Нова пошта, Укрпошта) — імʼя, телефон, відділення, склад замовлення. Лише щоб доставити посилку.
Наша система обліку замовлень — щоб опрацювати замовлення.
Постачальник технології ШІ — текст повідомлення, щоб сформувати відповідь (див. п. 2).
Meta Platforms — як оператор Facebook і Messenger.

Ми не продаємо ваші дані та не передаємо їх для чужої реклами.

4. Скільки зберігаємо

Історія переписки — до 12 місяців, щоб можна було підняти контекст при повторному зверненні або спорі.
Дані замовлення — 3 роки, як вимагає законодавство про облік.
На ваш запит видаляємо раніше — див. п. 6.

5. Правова підстава

Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, звертаючись до нас, а також для виконання договору купівлі-продажу та вимог податкового законодавства України.

6. Ваші права

Ви можете:

дізнатися, які саме дані про вас у нас є;
виправити неточні дані;
вимагати видалення даних;
відкликати згоду на обробку.

Як скористатися: напишіть на l.dobrosynets.np@gmail.com або в Messenger сторінки «Taya Savitsika». Відповідаємо протягом 30 днів.

Окрема інструкція з видалення даних: https://lux-shop.fun/data-deletion.php

7. Захист даних

Доступ до переписки й замовлень мають лише співробітники, яким це потрібно для роботи. Передача даних відбувається через захищене зʼєднання (HTTPS). Ключі доступу до сервісів зберігаються окремо від публічної частини сайту.

8. Зміни політики

Актуальна версія завжди на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана на початку.

9. Контакти

Le 188
526 Route des Gorges du Sierroz, Grésy-sur-Aix, ARA 73100, France
Email: l.dobrosynets.np@gmail.com
Сайт: https://lux-shop.fun/